Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

1. Quem é responsável

Daniel Faustino é responsável pelos dados pessoais aqui descritos. Contacto: support@worki.pt.

2. Dois tipos de dados

Os dados da sua conta são os que precisamos para lhe prestar o serviço: somos nós que decidimos como são usados, e é deles que trata esta política. Os dados que guarda no Worki sobre os seus próprios clientes, contactos, fornecedores e colaboradores são seus: é o responsável por eles, e nós só os tratamos por sua conta e segundo as suas instruções.

3. O que recolhemos sobre si

• O seu nome, email e empresa, para criar e gerir a conta.
• A sua subscrição e as respetivas faturas. Os pagamentos são tratados pelo Stripe: nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão.
• Registos técnicos: endereço IP, navegador, inícios de sessão e as ações registadas no registo de atividade, por segurança e para corrigir problemas.
• As mensagens que nos envia (pedidos de ajuda, formulário de contacto).

4. Porquê, e com que fundamento

Para prestar o serviço que subscreveu (o nosso contrato consigo), para o manter seguro e corrigir problemas (o nosso interesse legítimo) e para cumprir deveres legais como a contabilidade (obrigação legal). Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.

5. Quem mais os trata

• A nossa empresa de alojamento, que aloja a aplicação, a base de dados e o email.
• Stripe, que processa os pagamentos.

Se algum deles tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, fá-lo ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

6. Durante quanto tempo

Os dados da conta são guardados enquanto a conta existir. Depois de uma subscrição terminar, os seus dados continuam disponíveis para si, só de leitura, durante 12 meses, para que possa voltar ou exportá-los. Depois apagamo-los, e avisamos por email um mês antes. Pode pedir-nos que os apaguemos mais cedo em qualquer altura. Os registos de erros são guardados até 90 dias. Os registos de faturação são guardados durante o tempo exigido pela lei fiscal.

7. Cookies

O Worki usa apenas os cookies de que precisa para funcionar: para manter a sessão iniciada, para lembrar a sua língua e para lembrar um dispositivo de confiança no início de sessão em dois passos. Não há cookies de publicidade nem de rastreio.

8. Segurança

As ligações são cifradas, as palavras-passe são guardadas de uma forma que não conseguimos ler, existe início de sessão em dois passos, e os dados de cada empresa estão separados dos das outras.

9. Os seus direitos

Pode pedir para ver, corrigir, apagar ou receber uma cópia dos seus dados pessoais, e opor-se ao seu uso ou limitá-lo. Escreva para support@worki.pt e respondemos no prazo de 30 dias. Pode também apresentar queixa à autoridade de proteção de dados do seu país (em Portugal, a CNPD: cnpd.pt). Se os seus dados foram colocados no Worki por um dos nossos clientes, peça primeiro a essa empresa: é ela que decide o que lhes acontece.

10. Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos os titulares das contas por email antes de se aplicar.