Términos del Servicio
Última actualización: octubre de 2026.
1. Quiénes somos
Worki es un servicio de Daniel Faustino ("Worki", "nosotros"). Estos términos son el acuerdo entre nosotros y quien crea una cuenta ("el cliente"). Worki es para todos: empresas, autónomos y particulares.
2. El servicio
Worki es un software en línea para gestionar clientes, agenda, tareas, finanzas, contenido web y tienda online. El cliente elige los módulos que usa y puede cambiarlos en cualquier momento. Podemos mejorar o cambiar funciones, y no retiramos algo por lo que el cliente paga sin avisar antes.
3. Su cuenta
El cliente es responsable de las personas a las que da acceso, de mantener las contraseñas seguras y de lo que se hace en su cuenta. Avísenos de inmediato si cree que alguien ha entrado sin permiso.
4. Precio y pago
El precio depende de los módulos y del número de usuarios activos, como muestran nuestra página de precios y la página Facturación de la cuenta. Se cobra por adelantado, cada mes o cada año, en la tarjeta del cliente a través de Stripe. Cuando el registro ofrece una prueba gratuita, no se cobra nada hasta que termina y puede cancelar antes. El cambio de módulos o usuarios durante un período se cobra o se abona de forma proporcional. Los precios pueden cambiar. Siempre avisamos antes por correo, y un nuevo precio solo se aplica desde el período siguiente.
5. Cancelación
Puede cancelar en cualquier momento desde la página Facturación. La suscripción sigue activa hasta el final del período ya pagado, y ese período no se reembolsa.
6. Pagos atrasados
Si un pago falla, lo intentamos de nuevo y avisamos. Si sigue sin pagarse, la cuenta queda en solo lectura: puede seguir viendo y exportando todo, pero no cambiarlo. Vuelve a funcionar en cuanto se realiza el pago.
7. Sus datos
Los datos que pone en Worki son suyos. Los usamos solo para prestar el servicio, como describe la Política de Privacidad. Puede exportarlos en cualquier momento. Cuando termina la suscripción los conservamos 12 meses y después los borramos, y puede pedirnos que los borremos antes. Nunca los borramos sin avisar antes por correo.
8. Uso aceptable
No use Worki para nada ilegal, para enviar spam, para guardar contenido sobre el que no tiene derechos, ni para intentar dañar o sobrecargar el servicio. Podemos suspender una cuenta que lo haga.
9. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener Worki disponible y sus datos seguros, pero no garantizamos que el servicio nunca se interrumpa. Los extractos de cuenta de Worki son solicitudes de pago, no facturas legales. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total se limita a lo que el cliente nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación, y no respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos.
10. Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos de forma relevante, avisamos por correo antes de que el cambio se aplique. Usar Worki después significa que los acepta.
11. Ley y contacto
Se aplica la ley portuguesa, y los tribunales portugueses resuelven cualquier litigio. Dudas: support@worki.pt.